안녕하세요, 해커스잡 & 해커스 공기업입니다.
2023 추석 연휴기간 교재배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다 : )
■ 추석 연휴 기간 : 2023.09.28(목)~2023.10.03(화) <10/2 임시 공휴일 포함>
1. 교재 배송
※ 교재는 결제일 익일 주문됩니다.
■ 비매품 교재
서울 시내서점 | 9월 27일 (수) 오전까지 주문접수 |
지방서점 (수도권 포함) | 9월 26일 (화) 오후까지 주문접수 |
택배/화물 | 택배 : 9월 25일 (월) 오전까지 주문접수 *25일 발송분은 순차적으로 배송 됨.
화물 : 9월 26일 (화) 오전까지 주문접수 *제주도는 9월 25일(월) 오전 접수 마감 |
- 추석 연휴 이후 주문 가능일 : 2023년 10월 4일(수)
■ 교보문고 추석연휴 배송일정
* 9/23(토)
- 제주/도서지역 배송마감
* 9/25(월)
- 당일배송, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원 → 11시 30분 배송마감
* 9/26(화)
- 당일배송 수도권 → 11시 배송마감
- 새벽배송 수도권 → 22시 매송마감
- 일반배송 → 14시 배송마감
* 10/4(수) 순차배송 시작
■ 예스24 추석연휴 배송일정
9/25(월)에 출고되는 상품 주문 시 연휴 전 배송이 가능합니다.
9/26(화)~10/3(화)에 출고되는 상품은 10/4(수)부터 순차 배송됩니다.
2. 고객 센터 운영시간
■ 취업 온라인 강의
| 문의구분 | 2023-09-28(목) | 2023-09-29(금) | 2023-09-30(토) | 2023-10-01(일) | 2023-10-02(월) | 2023-10-03(화) |
| 추석 연휴 | 추석 | 추석 연휴 | 주말 | 임시공휴일 | 개천절 | |
| 게시판 상담 | 게시판 답변만 진행 ※ 전날 ~ 당일 18시 | 게시판 답변만 진행 ※ 전날 ~ 당일 18시 | 게시판 답변만 진행 ※ 전날 ~ 당일 18시 | 게시판 답변만 진행 ※ 전날 ~ 당일 18시 | 유선상담 (학습상담 & 기술상담) + 게시판 상담 ※ 9시 ~ 18시 | 유선상담 (학습상담) + 게시판 상담 ※ 9시 ~ 18시 |
■ 취업 학원 강의
| 문의구분 | 2023-09-28(목) | 2023-09-29(금) | 2023-09-30(토) | 2023-10-01(일) | 2023-10-02(월) | 2023-10-03(화) |
| 추석 연휴 | 추석 | 추석 연휴 | 주말 | 임시공휴일 | 개천절 | |
| 방문 상담 전화 상담 게시판 상담 | 전체휴관 | 전체휴관 | 전체휴관 | 전체휴관 | 전체휴관 | 9시~18시 운영 |
※ 학원 강의 관련 문의사항은 10/3(화)이후에 문의 부탁드립니다.
※ 추석 연휴 기간 실시간 답변이 진행되지 않습니다.
※ 현장강의 문의게시판을 통한 문의는 10/3(화) 일괄 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
